Información necesaria:
Información necesaria para su RMA:
Al solicitar su RMA, tenga a mano la siguiente información:
- Modelo y número de serie del comprobador o accesorio
- Tipo de servicio solicitado. Si se trata de una reparación, la descripción del problema o la falla nos ayudará a proporcionar una estimación.
- Nombre de la cuenta/empresa
- Nombre y coordenadas del contacto.
- Dirección de envío (+ dirección de devolución si es diferente de la dirección de salida)
Brindamos el servicio de manejo de todos los envíos internacionales, lo que le permite no tener que preocuparse ni estresarse por las agencias de aduanas y seguridad fronteriza. Le proporcionaremos etiquetas de envío y toda la documentación aduanera internacional para facilitar el proceso de devolución de su unidad.
Cuando prepare su unidad para ser enviada a nuestras instalaciones, envíe el probador dentro de su estuche de transporte con todos sus accesorios y accesorios para que lo revisemos. Téngalo bien empaquetado para proteger el material.
Al solicitar su RMA, tenga a mano la siguiente información:
- Modelo y número de serie del comprobador o accesorio
- Tipo de servicio solicitado. Si se trata de una reparación, la descripción del problema o la falla nos ayudará a proporcionar una estimación.
- Nombre de la cuenta/empresa
- Nombre y coordenadas del contacto.
- Dirección de envío (+ dirección de devolución si es diferente de la dirección de salida)
Proceso de RMA:
Se necesita un número de autorización de devolución de material (RMA) para devolver su instrumento a Probewell Lab para su mantenimiento, limpieza, inspección o recalibración.
Puede obtener un número de RMA e instrucciones enviando un ticket de soporte:
Para más información:
1-866-626-1126
Proceso de reparación y calibración de instrumentos:
Se necesita un número de autorización de devolución de material (RMA) para devolver su instrumento a Probewell Lab para su mantenimiento, limpieza, inspección o recalibración.
Puede obtener un número de RMA e instrucciones enviando un ticket de soporte:
Envío de su RMA:
Brindamos el servicio de manejo de todos los envíos internacionales, lo que le permite no tener que preocuparse ni estresarse por las agencias de aduanas y seguridad fronteriza. Le proporcionaremos etiquetas de envío y toda la documentación aduanera internacional para facilitar el proceso de devolución de su unidad.
Al preparar su unidad para ser enviada a nuestras instalaciones:
- Envíe el probador dentro de su estuche de transporte con todos sus aditamentos y accesorios para que lo revisemos.
- Téngalo bien empaquetado para proteger el material.
Envío de su RMA:
Brindamos el servicio de manejo de todos los envíos internacionales, lo que le permite no tener que preocuparse ni estresarse por las agencias de aduanas y seguridad fronteriza. Le proporcionaremos etiquetas de envío y toda la documentación aduanera internacional para facilitar el proceso de devolución de su unidad.
Al preparar su unidad para ser enviada a nuestras instalaciones:
- Envíe el probador dentro de su estuche de transporte con todos sus aditamentos y accesorios para que lo revisemos.
- Téngalo bien empaquetado para proteger el material.
Para más información
1-866-626-1126
Modelos compatibles e información adicional
Los modelos que se enumeran a continuación (aunque algunos modelos están descontinuados) son totalmente reparables y pueden ser reparados o recalibrados a través de nuestros servicios.
- MT-1/NT3
- MT-1/NT4
- MT-1/NT5
- MT-1/NT7
- MT-1/NT9
- MT-1/WT3
- MT-1/WT1
- ST-3/XT3
¿Qué pasa con el producto descontinuado?
Para las unidades de generación anterior que se enumeran a continuación, es posible que las piezas mecánicas aún estén disponibles, pero muchas de las piezas electrónicas están obsoletas. Tanto es así, que no podemos ofrecer reparaciones en general para esos modelos.
También vale la pena saber que el costo de reparación de esas unidades puede exceder su precio de compra inicial.
- MT-1
- MT-1/NT-02
- MT-1/NT-03
- MT-1/NT-04
- MT-1/NT-12
- MT-1/NT-13
- MT-1/NT-14
¡Todas las cosas buenas llegan a su fin!
Si todavía tiene un modelo antiguo que necesita mantenimiento, póngase en contacto con nosotros para que podamos orientarle. Haremos todo lo posible para reparar su equipo.
Sin embargo, puede valer la pena aprovechar nuestro programa de intercambio.
Los modelos que se enumeran a continuación (aunque algunos modelos están descontinuados) son totalmente reparables y pueden ser reparados o recalibrados a través de nuestros servicios.
- MT-1/NT3
- MT-1/NT4
- MT-1/NT5
- MT-1/NT7
- MT-1/NT9
- MT-1/WT3
- MT-1/WT1
- ST-3/XT3
¿Qué pasa con el producto descontinuado?
Para las unidades de generación anterior que se enumeran a continuación, es posible que las piezas mecánicas aún estén disponibles, pero muchas de las piezas electrónicas están obsoletas. Tanto es así, que no podemos ofrecer reparaciones en general para esos modelos.
También vale la pena saber que el costo de reparación de esas unidades puede exceder su precio de compra inicial.
- MT-1
- MT-1/NT-02
- MT-1/NT-03
- MT-1/NT-04
- MT-1/NT-12
- MT-1/NT-13
- MT-1/NT-14
¡Todas las cosas buenas llegan a su fin!
Si todavía tiene un modelo antiguo que necesita mantenimiento, póngase en contacto con nosotros para que podamos orientarle. Haremos todo lo posible para reparar su equipo.
Sin embargo, puede valer la pena aprovechar nuestro programa de intercambio.
Probewell Lab desarrolla continuamente tecnologías avanzadas en paralelo con los requisitos siempre cambiantes de la industria de servicios públicos.
Los clientes que regresan han optado por un intercambio, ya que los modelos más nuevos se han mejorado sustancialmente:
Los comprobadores de campo inalámbricos tipo socket Probewell Lab son la línea de base para las empresas de servicios públicos que buscan minimizar el riesgo y mejorar su productividad y rentabilidad sobre la marcha.
Programa de intercambio
Probewell Lab desarrolla continuamente tecnologías avanzadas en paralelo con los requisitos siempre cambiantes de la industria de servicios públicos.
Los clientes que regresan han optado por un intercambio, ya que los modelos más nuevos se han mejorado sustancialmente:
- Algunos de los modelos más nuevos ofrecen pruebas trifásicas en comparación con los modelos más antiguos
- Hemos sustituido los fusibles por disyuntores para facilitar el acceso y aumentar la comodidad
- Se ha ampliado la capacidad del rango de voltaje (entonces, 240 V y ahora hasta 480 V)
- Configuración sin herramientas (lengüetas con llave frente a lengüetas giratorias extraíbles)
- El WiFi incorporado permite que el probador se empareje con Probewell Connect 2.0 y proporciona una gran cantidad de funciones avanzadas
Los comprobadores de campo inalámbricos tipo socket Probewell son la línea de base para las empresas de servicios públicos que buscan minimizar el riesgo y mejorar su productividad y rentabilidad sobre la marcha.