Pautas del Proceso de Compra

Pautas del Proceso de Compra

Siga estas instrucciones para asegurarse de que su pedido se procese de manera rápida y eficiente.

1. Póngase en contacto con un departamento de ventas y solicite una cotización:

Probewell Lab cuenta con una amplia red de distribución para servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo. Encuentre el distribuidor o contacto de ventas de Probewell Lab más cercano.

Hable con uno de nuestros representantes para identificar el producto que mejor se adapte a sus necesidades o simplemente rellene el formulario.

2. Orden de Compra:

Envíe su orden de compra (PO) por correo electrónico a [email protected]

Asegúrese de incluir la siguiente información:

    • Dirección de facturación
    • Nombre del comprador, con datos de contacto
    • Dirección de envío, con datos de contacto
    • Número de orden de compra (PO) y fecha de emisión
    • Condiciones de pago
    • Información Incoterm o punto FOB
    • Detalles de envío (número de cuenta del transportista, etc.)
    • Certificado de situación fiscal/exención
    • N.º de IRS. o número de identificación fiscal federal
    • Cantidad
    • Número de pieza/configuración completa
    • Precio unitario del artículo
    • Número de cotización de referencia (si corresponde)

3. Reconocimiento de ventas:

Por lo general, recibirá un acuse de recibo de ventas por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su orden de compra por parte del Servicio de atención al cliente.

4. Atención al cliente:

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta, necesita conocer el estado de un pedido o desea realizar una solicitud de RMA.
Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte.

1.866 626.1126